AGB

BLZWG Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(Stand: 11.11.2025 · Geltung ab: 01.12.2025 – für bereits beauftragte Leistungen gelten die bisher vereinbarten Bedingungen, sofern nicht einvernehmlich angepasst.)

§1 Geltungsbereich 

Diese AGB gelten für alle Verträge über Objektpflege- und Gartendienstleistungen zwischen Blumenzweig (Inhaber: Lars Muff), nachfolgend „Anbieter“, und dem Auftraggeber, nachfolgend „Kunde“.

§2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erbringt vereinbarte Leistungen der Pflege (Garten & Gebäude) sowie ggf. Maler-, Reinigungs- und Instandhaltungsarbeiten am Objekt.

(2) Art, Umfang und Qualität der Leistung ergeben sich aus Angebot, Auftragsbestätigung oder abgestimmten Leistungsbeschreibungen (z. B. Festpreispakete); Absprachen werden in Textform bestätigt.

§3 Leistungsumfang — GEPFLEGT | LEKKER | MIT ♥️

(1) Ein Gartentag entspricht 8 Stunden Netto-Arbeitszeit vor Ort (ohne An-/Abfahrt und ohne separate Beschaffungsfahrten; gesetzliche Pausen sind nicht Teil der Nettozeit).

(2) Typische Leistungen sind u. a. Pflegearbeiten (Schnitt, Pflegegänge, Säuberung), Anlage und Pflege von Nutzgärten (Gemüse, Salate, Kräuter) und Pilzkulturen (z. B. Shiitake auf Buchenholz), kleinere Instandsetzungen im Gartenbereich sowie – sofern vereinbart – vorbereitende/organisatorische Leistungen.

(3) Nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich vereinbart: Entsorgung/Deponiekosten, externe Maschinen-/Gerätemieten, Fremdleistungen, umfangreiche Holz-/Bauarbeiten, gesonderte Beschaffungsfahrten (siehe §4.3).

(4) Witterungsbedingte Unterbrechungen werden – wenn sinnvoll – für Ersatz-/Organisationstätigkeiten genutzt oder der Einsatz wird verschoben (§6).

(5) Alle Arbeiten erfolgen mit ♥️ (= mit größter Sorgfalt und Hingabe).

§4 Vergütung & Bezahlmodell – FAIR | TRANSPARENT | VERLÄSSLICH

4.1 Ersttermin (Kennenlernbonus)

a) Der erste Einsatz wird nach Zeitaufwand abgerechnet: 41 € pro Stunde zzgl. MwSt.

b) Neukunden erhalten 25 % Rabatt auf den Erstauftrag (gilt auf Arbeitszeit/-lohn; nicht auf Material, Entsorgung, Fremdleistungen). Einmalig pro Objekt.

4.2 Regelarbeiten (Festpreise)

a) Nach dem Ersttermin vereinbaren die Parteien faire Festpreise für wiederkehrende Arbeiten.

b) Festpreise gelten unabhängig von Unterbrechungen (z. B. Regenpausen) oder organisatorischen Tätigkeiten im Hintergrund, sofern diese explizit Bestandteil des Pakets sind.

c) Jährliche Teuerungsanpassung: Der Anbieter kann Festpreise einmal jährlich mit Ankündigung mindestens 4 Wochen vor Wirksamkeit angemessen anpassen. Übersteigen Anpassungen 5 %, hat der Kunde ein Sonderkündigungsrecht bzgl. der betroffenen Pakete zum Anpassungszeitpunkt.

4.3 Pflanzen & Materialien (Bestpreisprinzip)

a) Pflanzen werden ohne Aufschlag zum Einkaufspreis weitergegeben.

b) Abgerechnet werden die Fahrzeit zur Baumschule sowie – falls erforderlich – eine kleine Bearbeitungs-/Organisationspauschale (z. B. Vorbestellung, Qualitätsprüfung, Sortierung).

c) Anwuchserfolg hängt von Standort-, Boden- und Pflegebedingungen ab; Hinweise des Anbieters sind zu beachten.

4.4 Paketmodell „Ganzjahres-Gartenpflege“

a) Option M: 4 Gartentage × 8 Std. (= 32 Std.) mit 25 % Paket-Rabatt.

b) Option L: 8 Gartentage × 8 Std. (= 64 Std.) mit 33 % Paket-Rabatt.

c) Fälligkeit & Laufzeit: Paketpreise gelten bei Vorkasse; die Tage sind innerhalb von 12 Monaten ab Zahlungseingang abzurufen.

d) Terminierung/Umplanung: Termine werden einvernehmlich abgestimmt. Kostenfreie Umbuchung bis 48 h vor Beginn; danach gilt der Tag als erbracht, sofern der Anbieter die Arbeitskraft nicht anderweitig einsetzen kann.

e) Leistungsnutzung: Ein „Gartentag“ umfasst 8 Netto-Arbeitsstunden vor Ort. Abweichungen werden vorab abgestimmt und minutengenau (5-Minuten-Takt) nach Zeitaufwand berechnet oder paketintern verrechnet (An-/Abrechnung auf den nächsten bzw. letzten Paket-Tag).

f) Nichtabruf: Nicht abgerufene Tage verfallen nach Ablauf der Laufzeit; keine Erstattung, wenn der Anbieter die Leistung vertragsgemäß hätte erbringen können.

g) Leistungsstörung: Kann der Anbieter aus von ihm zu vertretenden Gründen nicht leisten, wird nachgeholt; ist dies unmöglich, erfolgt anteilige Erstattung der nicht erbrachten Stunden/Tage.

h) Übertragbarkeit: Übertragung auf Dritte nur mit Zustimmung des Anbieters; eine Übertragung innerhalb desselben Haushalts/Grundstücks ist möglich.

4.5 An-/Abfahrt

An- und Abfahrten werden zeitbasiert oder pauschal gemäß Angebot/Auftragsbestätigung abgerechnet; sie sind nicht Bestandteil der Netto-Arbeitszeit vor Ort.

4.6 Zahlung, Fälligkeit, Bruttopreise

(1) Der Rechnungsbetrag ist nach Erhalt der Leistung fällig. Es gelten die in der Rechnung aufgeführten Bruttopreise.

(2) Abweichend hiervon ist der Preis für Paketmodelle nach §4.4 aufgrund des Rabatts vorab fällig (Vorkasse).

(3) Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen und Mahnkosten berechnet werden.

§5 Abnahme, Mängel & Nachbesserung

(1) Die Abnahme erfolgt spätestens mit Ingebrauchnahme oder nach Abschluss des jeweiligen Einsatzes.

(2) Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Kalendertagen nach Abnahme anzuzeigen; der Anbieter hat das Recht zur Nachbesserung.

(3) Schlägt die Nachbesserung fehl, gelten die gesetzlichen Rechte.

§6 Terminierung, Witterung & höhere Gewalt

(1) Termine werden einvernehmlich festgelegt.

(2) Bei ungeeigneter Witterung (z. B. Starkregen, Sturm, extremer Frost) oder höherer Gewalt kann der Anbieter Termine verschieben; die Leistung wird zeitnah nachgeholt.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, geeignete Subunternehmer einzusetzen.

§7 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt Zutritt zum Objekt sowie – soweit erforderlich – Strom und Wasser kostenfrei bereit und sorgt für sichere Arbeitsbedingungen.

(2) Besondere Standortbedingungen (Leitungen im Boden, Denkmalschutz, Artenschutz, Nachbarrechte) sind vor Arbeitsbeginn mitzuteilen.

§8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt; entgangener Gewinn ist ausgeschlossen.

§9 Eigentumsvorbehalt (Pflanzen/Material)

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben gelieferte Pflanzen und Materialien im Eigentum des Anbieters.

§10 Datenschutz & Dokumentation

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten zur Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Dokumentation/Abrechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und löscht sie nach Wegfall der Zwecke/gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

(2) Der Kunde stimmt zu, dass der Anbieter zur Auftragsdokumentation (z. B. Vor-/Nachher-Fotos) Aufnahmen am Objekt erstellt. Eine Veröffentlichung erfolgt nur mit gesonderter Zustimmung.

§11 Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht

Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur hinsichtlich fälliger, aus demselben Vertragsverhältnis stammender Gegenansprüche.

§12 Sonstiges

(1) Änderungen/Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt; es gilt die gesetzliche Regelung.

(3) Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung

§12 Widerrufsinformationen (Verbraucher)

Kommt unser Vertrag im Fernabsatz (z. B. per E-Mail/Telefon) oder außerhalb von Geschäftsräumen zustande, steht Ihnen als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Details entnehmen Sie bitte der beigefügten Widerrufsbelehrung.

Da unsere Zusammenarbeit auf Vertrauen und Verlässlichkeit beruht, ist der Normalfall, dass wir – mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung – schon vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Arbeit beginnen. Widerrufen Sie den Vertrag, bevor wir unsere Leistung vollständig erbracht haben, zahlen Sie lediglich Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen. Ist der Vertrag mit Ihrer Zustimmung vollständig erfüllt, erlischt Ihr Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher (Dienstleistungen)

(Gilt für Verträge, die im Fernabsatz – z. B. per E-Mail/Telefon – oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden.)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Blumenzweig, Inhaber: Lars Muff

Max-Herz-Ring 102

22159 Hamburg

Telefon: 01516 810 3974

E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besonderheiten bei Dienstleistungen

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Vertragserfüllung, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen, und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:)

Blumenzweig, Inhaber: Lars Muff

Max-Herz-Ring 102

22159 Hamburg

E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: ____________________________

(*) Unzutreffendes streichen.